In quali settori la vostra ITF ha diritto a un trattamento senza discriminazioni?
Avete diritto all'accesso non discriminatorio ai servizi di consegna locale («ultimo miglio»). Dal seguente grafico si evincono i temi e processi interessati. La sintesi mostra i settori in cui la vostra impresa ha diritto a un trattamento senza discriminazioni. In caso di domande, non esitate a contattarci.
Grafik 3: Offerta di servizi
Beim Dienstleistungsangebot hat Ihr Unternehmen u.a. in folgenden Bereichen Anspruch auf eine diskriminierungsfreie Behandlung:
- Rangierung
- Technische Kontrolle des Rollmaterials
- Bremsprobe
- das An- oder Abhängen von Loks
- administrative Leistungen wie bspw. CIS-Eingangs-/Abgangskontrolle
Grafik 3: Obbligo di pubblicazione
Bei der Publikationspflicht hat Ihr Unternehmen u.a. in folgenden Bereichen Anspruch auf Informationen:
- das Dienstleistungsangebot;
- das formelle Verfahren mit Fristen für die (Ab-) Bestellung und für die vertragliche Vereinbarung des Dienstleistungsbezugs;
- die Preisansätze für die benötigten Ressourcen und Leistungen inkl. Rabatte
- weitere Rahmenbedingungen, die für den Kunden beim Leistungsbezug von elementarer Bedeutung sind (z.B. Ort der Leistungserbringung).
